Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 10 novembre 2026

1. À qui s'appliquent ces conditions

Ces conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur git-shirt.com, le site de la marque GitShirt.

Le vendeur est Humansix SAS, société par actions simplifiée au capital de 3 000 €, immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro 538 173 188. Son siège est au 3-5 rue des Rémouleurs, 44190 Clisson, France.

Pour nous joindre :

• Contact : le formulaire de contact
• Téléphone : 09 80 66 63 90
• Formulaire : git-shirt.com/contact
• Courrier : Humansix SAS, 3-5 rue des Rémouleurs, 44190 Clisson, France

En validant votre commande, vous acceptez ces conditions. La version qui s'applique est celle en ligne le jour de votre commande. Vous la recevez aussi avec l'email de confirmation de commande.

2. Nos produits et leur personnalisation

Nous vendons des produits imprimés à la demande avec un graphique de contributions GitHub public : des t-shirts, puis, quand ils seront disponibles, des sweats à capuche, des mugs, des tapis de bureau et des cartes cadeaux. Les produits proposés sont ceux affichés sur le site le jour de votre commande.

Voici comment cela marche :

• Vous saisissez un nom d'utilisateur GitHub.
• Le site lit le calendrier de contributions public de ce compte sur github.com et en fait un visuel.
• En option, vous pouvez ajouter sur l'impression le nom d'utilisateur et des statistiques de l'année : nombre de contributions, plus longue série et meilleur jour.
• Vous voyez un aperçu avant de commander.

Le visuel reprend les données que GitHub affiche publiquement au moment de la commande. Nous ne pouvons pas imprimer des données que GitHub ne montre pas publiquement. Ce que le titulaire du compte voit une fois connecté peut donc être différent.

L'aperçu à l'écran est indicatif. Les couleurs peuvent varier un peu selon votre écran et selon l'impression. Les photos du site viennent de Printful ou ont été prises par nous. L'article reçu a la même qualité et le même design que celui présenté, même s'il ne s'agit pas de l'article exact de la photo. Vous pouvez nous demander d'autres photos ou informations avant d'acheter.

Chaque article est fabriqué pour vous, après votre commande, par notre partenaire d'impression à la demande Printful, dans l'un de ses ateliers en Europe ou aux États-Unis.

3. Le nom d'utilisateur : votre responsabilité

Vérifiez bien l'orthographe du nom d'utilisateur et l'aperçu avant de payer. Nous imprimons ce que vous avez validé. Une faute de frappe dans le nom n'est pas un défaut du produit.

Vous pouvez utiliser votre propre compte GitHub, ou celui d'un proche pour lui faire un cadeau : un ami, un collègue, un membre de votre famille. Le graphique est une donnée publique. En choisissant le compte d'une autre personne, vous vous engagez à le faire de bonne foi : pour faire plaisir, et non pour vous moquer d'elle, la dénigrer ou la harceler.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande dont le contenu (nom d'utilisateur, message cadeau) est injurieux, illicite ou porte atteinte aux droits d'une personne. Dans ce cas, nous vous remboursons entièrement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse). Les frais de livraison sont en plus. Ils sont affichés avant le paiement.

Le prix appliqué est celui affiché au moment de votre commande. Nous pouvons changer nos prix à tout moment, mais cela ne change rien à une commande déjà confirmée.

Pour une livraison hors de l'Union européenne, des droits de douane ou taxes d'importation peuvent être demandés à l'arrivée. Ils sont à votre charge ou à celle du destinataire.

5. Commande

Pour commander :

• choisissez un produit, saisissez le nom d'utilisateur GitHub et choisissez vos options (taille, couleur, ajouts sur l'impression) ;
• vérifiez l'aperçu et ajoutez l'article au panier ;
• indiquez vos coordonnées et l'adresse de livraison ;
• vérifiez le récapitulatif (articles, options, prix total avec la livraison) et corrigez-le si besoin ;
• acceptez ces conditions et payez.

Vos informations doivent être exactes pour que la livraison se passe bien.

La vente est conclue quand votre paiement est accepté. Nous vous envoyons alors un email de confirmation qui récapitule votre commande.

Vous voulez modifier ou annuler une commande ? Écrivez-nous au plus vite. Tant que la commande n'est pas partie en fabrication, nous faisons notre possible pour la modifier ou l'annuler. Une fois la fabrication lancée, ce n'est plus possible.

6. Paiement

Le paiement se fait en ligne, de façon sécurisée, par l'intermédiaire de Stripe. Vous pouvez payer par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Votre banque peut vous demander une validation supplémentaire (par exemple 3-D Secure).

Le montant est débité quand vous validez la commande. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte complet. Si le paiement est refusé, la commande n'est pas enregistrée.

Vous pouvez aussi payer tout ou partie d'une commande avec une carte cadeau GitShirt (voir l'article 12).

7. Livraison

Où et à quel prix

Nous livrons aux adresses situées dans les pays proposés au moment de la commande.

• En Europe : 5,95 € par commande, quel que soit le nombre d'articles.
• La livraison en Europe est offerte dès 50 € d'articles dans la commande (montant des articles, réductions déduites).
• Ailleurs : les frais sont calculés selon la destination.

Les frais exacts sont toujours affichés avant le paiement.

Délais

• Fabrication : 2 à 5 jours ouvrés après la commande.
• Transport : 3 à 5 jours en Europe en général. Plus long ailleurs.

La date de livraison estimée vous est indiquée avant le paiement et dans l'email de confirmation. Si aucune date n'est indiquée, nous livrons au plus tard 30 jours après la commande.

Nous vous envoyons un email avec un lien de suivi quand le colis part.

Noël et périodes chargées

Chaque année, nous affichons sur le site les dates limites de commande pour recevoir votre colis avant Noël. Elles tiennent compte de la fabrication et du transport, et varient selon la destination. Une commande passée après ces dates peut arriver après le 24 décembre. En fin d'année, les transporteurs sont plus lents : commandez tôt.

Retard de livraison

Si votre commande n'arrive pas à la date prévue, écrivez-nous. Vous pouvez nous demander de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. Si nous ne livrons toujours pas, vous pouvez annuler la commande par écrit. Vous pouvez aussi l'annuler tout de suite si nous refusons de livrer, ou si la date de livraison était essentielle pour vous et que vous nous l'aviez dit avant de commander. Nous vous remboursons alors tout ce que vous avez payé, au plus tard 14 jours après l'annulation.

Réception du colis

Le colis est sous notre responsabilité jusqu'à ce que vous, ou la personne que vous avez désignée (par exemple le destinataire d'un cadeau), le receviez. S'il est perdu ou abîmé pendant le transport, contactez-nous : nous refaisons l'article ou nous vous remboursons.

Si le colis nous revient parce que l'adresse saisie était incomplète ou fausse, nous vous contactons pour le renvoyer. Les nouveaux frais de livraison sont alors à votre charge.

8. Commander pour offrir

Vous pouvez faire livrer la commande directement à la personne à qui vous l'offrez. Indiquez simplement son nom et son adresse comme adresse de livraison.

Vous pouvez ajouter un message cadeau. Il est imprimé sur le bordereau glissé dans le colis. Ce bordereau n'indique aucun prix. Pour un envoi hors de l'Union européenne, la déclaration en douane peut toutefois mentionner la valeur de la commande.

9. Pas de droit de rétractation pour les produits personnalisés

Pour un achat en ligne, vous disposez en général de 14 jours pour changer d'avis. La loi prévoit une exception pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (article L221-28, 3° du Code de la consommation).

Nos produits sont fabriqués pour vous, à partir du nom d'utilisateur et des options que vous choisissez. Vous ne pouvez donc pas exercer de droit de rétractation sur ces produits. Vous ne pouvez pas les retourner simplement parce que vous avez changé d'avis.

Vous gardez bien sûr vos garanties légales (article 11) et notre engagement de 30 jours (article 10).

Seules les cartes cadeaux non utilisées font exception (article 12).

10. Notre engagement : défaut d'impression ou mauvaise taille (30 jours)

Même sans droit de rétractation, nous voulons que vous soyez content de votre commande. Pendant 30 jours après la livraison :

• Défaut d'impression, article abîmé ou erreur de notre part (mauvais article, mauvaise taille envoyée, impression différente de l'aperçu validé) : envoyez-nous votre numéro de commande et une photo. Nous refaisons l'article et vous l'envoyons gratuitement, ou nous vous remboursons, comme vous préférez. Si nous vous demandons de nous renvoyer l'article, les frais de retour sont à notre charge.
• La taille choisie ne vous va pas : écrivez-nous avec votre numéro de commande. Si l'article n'a été ni porté ni lavé, nous le refaisons une fois dans une autre taille : vous gardez le premier article, sans le renvoyer, et seule la livraison de la nouvelle taille est à votre charge (5,95 €). Pensez à consulter le guide des tailles avant de commander.

Cet engagement est donné par Humansix SAS, 3-5 rue des Rémouleurs, 44190 Clisson, France. Il vaut pour toutes les livraisons, quel que soit le pays. Il s'ajoute à vos garanties légales et ne les remplace pas : après 30 jours, les garanties légales continuent de s'appliquer.

11. Garanties légales

En tant que vendeur, Humansix SAS est tenue de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Pour les utiliser, écrivez-nous avec votre numéro de commande, une description du problème et, si possible, une photo.

Informations sur les garanties légales

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :

• 1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
• 2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
• 3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
• 4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

12. Cartes cadeaux

La carte cadeau GitShirt est un bon d'achat électronique. Vous la recevez par email, sous forme de code, et vous pouvez la transmettre à la personne de votre choix.

• Validité : 12 mois à compter de la date d'achat. La date de fin figure dans l'email.
• Utilisation en plusieurs fois : le montant non utilisé reste disponible jusqu'à la date de fin. Si votre commande dépasse le solde, vous payez la différence par un autre moyen de paiement.
• Pas de remboursement : la carte cadeau n'est ni remboursable ni échangeable contre de l'argent, même en partie. Le solde non utilisé à la date de fin est perdu.
• Code perdu : écrivez-nous avec votre numéro de commande. Nous pouvons renvoyer le code à l'adresse email utilisée pour l'achat.

Droit de rétractation : une carte cadeau n'est pas un produit personnalisé. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez donc annuler son achat dans les 14 jours qui suivent, tant qu'elle n'a pas du tout été utilisée. Il suffit de nous l'écrire clairement, par exemple par email, ou avec le formulaire en fin de page. Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après votre demande, avec le moyen de paiement utilisé pour l'achat, et nous désactivons le code.

13. Commandes d'équipe

Vous équipez une équipe, une association ou un événement ? Nous proposons une remise sur devis :

• 10 % de remise à partir de 10 articles ;
• 15 % de remise à partir de 25 articles.

Contactez-nous avec les produits, les quantités, les tailles et les noms d'utilisateur à imprimer. Le devis indique les prix, les délais et les conditions de paiement. Il est valable 30 jours. La commande est ferme quand vous acceptez le devis et payez.

Si vous achetez pour les besoins de votre activité professionnelle, les règles réservées aux consommateurs ne s'appliquent pas, en particulier la garantie légale de conformité du Code de la consommation et la médiation de la consommation. La garantie des vices cachés du Code civil s'applique.

14. Responsabilité

Nous sommes responsables de la bonne exécution de votre commande, y compris pour les étapes confiées à Printful et aux transporteurs.

Nous ne sommes pas responsables si un problème est dû à vous (par exemple une adresse ou un nom d'utilisateur mal saisi), au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, ou à un cas de force majeure.

Nous ne sommes pas responsables du contenu des profils GitHub. Si github.com n'est pas disponible, l'aperçu peut ne pas fonctionner et vous ne pourrez pas commander à ce moment-là.

Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous donne en tant que consommateur.

15. Données personnelles

Nous utilisons vos données pour traiter votre commande. Pour savoir lesquelles, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits, lisez notre Politique de confidentialité et notre page Cookies.

16. Réclamations et médiation

Pour toute question ou réclamation, écrivez-nous depuis le formulaire de contact. Nous répondons sous 2 jours ouvrés.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

• CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice)
• Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
• Site, pour une saisine en ligne : www.cm2c.net

Avant de saisir le médiateur, vous devez d'abord nous avoir adressé une réclamation écrite. Le médiateur doit être saisi au plus tard un an après cette réclamation.

17. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre pays de l'Union européenne, vous gardez la protection des règles obligatoires de votre pays.

En cas de litige, vous pouvez saisir le tribunal compétent selon les règles légales, notamment celui de votre domicile.

18. Modification de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. La nouvelle version s'applique aux commandes passées après sa mise en ligne. Votre commande reste soumise à la version que vous avez acceptée.

Formulaire de rétractation (cartes cadeaux uniquement)

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l'attention de Humansix SAS, 3-5 rue des Rémouleurs, 44190 Clisson, France, le formulaire de contact :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :

(*) Rayez la mention inutile.